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代拍代买须知
代拍,主要是指日本雅虎上拍卖的商品,一般都是中古二手的。您要先充值保证金,通过参与出价竞拍,最终中标才可以成交的

代买,主要是指日本现场购买。联系客服或者直接联系我司日本买手,将所需购买物品详情通知买手,买手在各大药妆店、百货店、商品专柜购买时会与您一一拍照核对或者现场直播采购,以免买错

代购,主要是指日本亚马逊、日本雅虎、日本乐天和其他日本电商网站上的商品,您需要先联系客服,充值商品金额全额,填写代购信息,我们会根据您提供的信息帮您购买。


流程:


(1)注册成为真如铁的会员
我们只为真如铁会员提供代拍、代买、代购等服务。

(2)自行查找您要代拍、代买、代购的商品,无法查询到或者只知道大概不知详情的物品可以委托客服代为查询。

(3)联系客服提前支付商品的货值及相对应的手续费。

(4)代拍得标,代买代购成功后,客服会第一时间通知您并告知接下来的流程。

注意事项:


关于代拍代购


①提交代拍代购请求前,列表选项内容务必准确填写,有注意事项可在用户备注一栏标记

②不代拍代购日亚限购物品、抢购物品、定期便物品

③雅虎竞拍类物品如需代拍,请单独联系客服

④单笔代拍代购订单总额不得低于3000日元,且收取5%的手续费

⑤一经下单,谢绝更换,也不接受退货退款!若特别强烈要求退货退款,需要支付该代拍代购订单总额的30%+10元的退运操作费用作为手续费,退货回商家的日本国内运费自理。

⑥代拍代购只计算该代拍代购订单的商品价值(实时汇率)+日本国内运费(如果有)

⑦代拍代购员中标或购买成功后,会联系您告知接下来的相关流程及有关事宜。

关于代买


①至少提前一天联系客服或买手,将所需采购的物品名称、种类、数量等基本信息通知买手

②单次代买总金额不得低于3000日元,且收取5%的手续费

③商品均为现场采集,可直播,买手不定时会到日本各大人气场所及店铺采购,敬请关注

④一经购买,谢绝更换,也不接受退货退款!若特别强烈要求退货退款,需要支付该次代购总额的30%作为手续费,且要在现场和日本商家沟通后才能决定到底是否接受退款退货。

⑤代买只计算该次代买订单的商品价值(实时汇率)

⑥买手采购成功后,会联系您告知接下来的相关流程及有关事宜

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